tiistai 17. maaliskuuta 2020

Yrityksen arvot mitataan kriisitilanteessa

Koronaviruspandemia sulkee Suomen. Ihmiset alkavat pikkuhiljaa myös täällä hyvinvointivaltiossamme ymmärtää tilanteen vakavuuden. Vielä viime viikolla moni oli sitä mieltä, että korona on mitä lie höpötystä, jota ei tarvitse ottaa niin tosissaan. Nyt on heilläkin vähän eri ääni kellossa.

Tilanne on kaikille meille uusi, yllättävä, pelottavakin. Kukaan ei tiedä, kauanko tilanne kestää ja mitä se tuo tullessaan. Nyt jos koskaan pitäisi sietää epätietoisuutta.
Tilanne haastaa myös johto- ja esimiesasemassa olevat isolla kädellä. Tällaisessa erikoistilanteessa johdosta pitäisi löytyä paineensietokykyä, päättäväisyyttä, tunneälyä ja empatiakykyä. On muuten yllättävän vaikea kombo!

Yritykset, joissa tällä hetkellä ei viestitä avoimesti tai ollenkaan tästä vallitsevasta tilanteesta tai ylipäätään oteta huomioon työntekijöitä (uskokaa pois, niitä löytyy!), ovat kriisin jälkeen vakavassa pulassa. Jos arvot ovat yritysjohdolla kovat, se kääntyy vastaan jossain vaiheessa. Kriisi osoittaa yrityksen arvot ja kun pöly laskeutuu, työntekijät äänestävät jaloillaan jos kokevat arvot sellaisiksi, että niiden kanssa ei pysty olemaan sopusoinnussa.
Jos johto ei kykene kriisin keskellä joustamaan ja tukemaan työntekijöitään, niin moni miettii, miksi jatkaa työskentelyä sellaisessa yrityksessä? Miksi heidän pitäisi tukea jotain, joka vastoinkäymisten keskellä kääntää heille selkänsä?

Mika Ihamuotila kirjoitti hienosti koronavirustilanteeseen liittyen ajatuksiaan yritysten avainhenkilöille muutama päivä sitten: "Ole yhteydessä omaan joukkueeseesi. Lähetä vaikka ajoittain sähköposti ohjeista. Mieluummin liikaa kun liian vähän. Jos koet voivasi tyynnytellä pitkän aikajänteen osalta, tee se. Lähes kaikki organisaatiot kuitenkin jatkavat toimintaansa kriisin jälkeen melko normaalisti. Vie siksi ajatukset myös kriisin jälkeiseen aikaan. Osoita tunteesi ja myötätuntosi olemalla henkisesti läsnä jatkuvasti. Näytä esimerkkiä, vaikka olisit ihan poikki. Walk the talk. Siitä sinulle maksetaan".

Aamen.

Yritysten avainhenkilöitä tällaisessa tilanteessa ovat viestinnän ammattilaiset. Toivoa sopii, että heitä kuunnellaan ja heidän ammattitaitoaan käytetään hyväksi niissä yrityksissä, missä sitä on tarjolla. Viestinnän ihmisillä on kyky pukea sanoiksi erilaisia asioita, kokonaisuuksia ja tilanteita. Antaa ohjeita siitä, miten henkilöstölle kannattaisi asioita ilmaista ja mitä vähintäänkin pitäisi kertoa. Ja heillä on tieto, mitä ne kaikki työntekijät, jotka joka päivä tekevät töitä yrityksen eteen kaipaavat kriisitilanteessa. Viestinnän ammattilaiset ovat johdolle kultaakin kalliimpia.

Voimia kaikille tähän haastavaan aikaan. <3




keskiviikko 4. maaliskuuta 2020

Millenniaalit muuttavat työelämää

Luin tuossa jokin aika sitten YLEn artikkelin juuri ilmestyneestä kirjasta: Hyvät, pahat millenniaalit - miten meitä tulisi johtaa. Ikäni puolesta en mahdu millenniaalin määritelmään, mutta allekirjoitan pitkälti niitä asioita ja arvoja, joiden puolesta tämän sukupolven kerrotaan liputtavan.

Oikeudenmukaisuus työyhteisössä, onnistumisen kokemukset, mieluisa työyhteisö, hyvä esimies ja mielekkäät innostavat työtehtävät ovat tutkimuksen mukaan niitä asioita, joita tämä porukka eniten arvostaa työssä. Minä ihmettelen, että kuka näitä ei arvostaisi?
"Esimiehiltä millenniaalit odottavat luottamusta, reiluutta ja tasapuolisuutta sekä selkeitä tavoitteita". No todellakin! Ja entäs tämä sitten:"Milleniaalit ovat syntyneet tasa-arvoiseen maailmaan. Siksi heistä kaikki ovat samalla rivillä ikään, sukupuoleen, titteliin, etniseen alkuperään tai seksuaaliseen suuntautumiseen riippumatta. Esimies on sidosryhmä, ei auktoriteetti."
Voin kuvitella, miten vanhakantaisilla johtajilla menee aamukaffet väärään kurkkuun moisesta ajatusmaailmasta.

Voi siis miettiä, miten paljon ollaan törmäyskurssilla organisaatioissa, joissa ikäjakauma on laaja. Varsinkin, kun perinteisesti esimies- ja johtajapositioissa olevat ovat sitä vanhempaa ikäpolvea, jotka ovat ehkä tottuneet siihen, että johtaja on auktoriteetti. Voi tulla nihkeät paikat puolin ja toisin.
Nuorempi sukupolvi on sitä mieltä, että vanhempien pitäisi ymmärtää, että maailma muuttuu. Ja vanhemmat ovat ehkä taas sitä mieltä, että tähänkin saakka on homma toiminut hyvin, niin miksi pitäisi mitään muuttaa vain koska "nuo nuoret tulevat tänne niin vaatimaan".
Aikamoinen dilemma.

Vaatii puolin ja toisin luovimista ja ymmärrystä, jotta päästään siihen tilanteeseen ja yhteisymmärrykseen, että kaikki ovat arvokkaita työyhteisössä. Kokemus on hyvä, mutta niin on uudet raikkaat ajatuksetkin. Avoimuudella ja puhaltamalla yhteen hiileen saadaan kaikista parhaat puolet esille ja nostetaan työyhteisö uusiin sfääreihin. Kuulostaa helposta ja hienolta. Siitä vaan toteuttamaan!

Mielenkiinnolla mietin, minkälaisessa maailmassa eletään yrityksissä esimerkiksi kymmenen vuoden päästä. Väistämättä hyvin erilaisessa kuin tällä hetkellä.
Sitä ennen moni yritys tosin joutuu käymään läpi melkoisen mylläkän.

Terhi V

Irtisanomisen voi hoitaa hyvin, huonosti tai hyvin huonosti

Jos irtisanominen osuu omalle kohdalle, se on lähes jokaisessa tapauksessa jollain tavalla kova paikka. Joskus se ottaa kovemmin, joskus se ...